রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

আপনি যখন zezbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — আর সেটা কীভাবে রাখি, ব্যবহার করি ও সুরক্ষিত রাখি, সবটাই এখানে সরাসরি বলা আছে।

তথ্য সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্পষ্ট নীতি
zezbet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়
সুরক্ষার ভেতরের ছবি

তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও নিয়ন্ত্রিত থাকে

লেনদেন এনক্রিপশন bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়, যাতে আপনার লেনদেনের বিবরণ মাঝপথে কেউ দেখতে না পারে।
কুকি ব্যবহার আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন সেশন মনে রাখা যায় আর লবি দ্রুত লোড হয়; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ মোবাইলে প্রবেশের সময় ওটিপি যাচাই বাধ্যতামূলক রাখা হয়, যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট আর ওয়ালেট তথ্য অন্য কারও নাগালে না যায়।
তথ্য সংরক্ষণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আর লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য রাখা হয়; মুছে ফেলার অনুরোধ পেলে যাচাইয়ের পর তা কার্যকর করা হয়।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে সহায়তা

লাইভ চ্যাট আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা কোনো তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য ইমেইল পাঠান; আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রতিক্রিয়া পাঠানো হয়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার প্রোফাইলে থাকা তথ্য সংশোধন বা আপডেট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠান, সহায়তা দল তা যাচাই করে সংশোধন করে দেয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়; এই তথ্য বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনের জন্য ব্যবহার হয় না।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য নীতিমালা অনুযায়ী মুছে ফেলা বা সীমিত করা হয়।

না, আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেন তথ্য বিক্রি করা হয় না; শুধু পেমেন্ট যাচাই বা আইনি প্রয়োজনে প্রাসঙ্গিক পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

কুকি বন্ধ রাখলে লগইন সেশন বারবার নবায়ন করতে হতে পারে আর লবি লোড হতে একটু সময় লাগতে পারে, তবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে বাধা আসে না।

হ্যাঁ, তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের নির্দিষ্ট নিয়ম আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই নিজ এলাকার প্রযোজ্য আইন যাচাই করে নেওয়া ভালো।

কোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বা ইমেইলে জানিয়ে দিই, যাতে আপনি হালনাগাদ শর্ত সম্পর্কে অবগত থাকেন।